Articoli dal June 2008 ↓

Da qualche tempo abbiamo visto insieme quelli che possono essere 3 elementi che puoi usare per un tuo sistema di acquisizione clienti e marketing su web:

• landing page + Adwords
• un blog
• una newsletter

Di questi 3 elementi avevamo già parlato in questo articolo ed in questo documento sul blog Marketing Vincente.

Una delle domande che mi è capitato di sentire quando mostro questo modello è: “ma allora, quale strumento è migliore per farmi acquisire clienti? un blog o una landing page con Adwords?”

Ecco di seguito una risposta sintetica…

Nella maggior parte dei casi è più efficace e soprattutto veloce a portare risultati… una landing page con traffico inviato da Adwords.

Il blog, dopo essersi indicizzato, porta traffico (tra l’altro senza pagare). Però a parità di visitatori, quasi sempre è la landing page a portare più richieste di contatto e clienti.

Il blog, invece, è un ottimo strumento di credibilità. E serve a creare un senso di relazione con i contatti nuovi, e a mantenere la relazione con i contatti già acquisiti.

Trovi altre indicazioni utili in questo articolo sui blog aziendali.

Ieri mi sono preso un portatile Mac. Tra i vari motivi, la possibilità di realizzare video utilizzando screenflow. Utile ad esempio per realizzare prodotti sul tipo di ACV.

Ho già fatto alcuni test di registrazioni video usando screenflow ed i risultati mi sembrano molto buoni.

Ecco una videata appena presa dal Mac:

Oltre a screenflow, uno dei motivi che mi hanno spinto a prendermi un Mac è molto poco razionale… ho semplicemente visto che la maggior parte dei marketer (come Frank Kern) e blogger (come il VC Fred Wilson) che seguo di più, usano un Mac. E così ho pensato di fare la prova anch’io.

Per sicurezza ho sempre pronti all’uso un PC portatile ed un PC fisso, che tengo in ufficio.

Domani mattina in ufficio porterò il solito PC, poi dai giorni prossimi si vedrà.

Adesso sto cercando di sistemare le email. Ho tanti indirizzi email da seguire (circa una 15ina). E mi sono reso conto che avere così tanti indirizzi email da seguire è un problema. Come fare, ad esempio, se volessi leggere le email da tutti gli account, mentre sono in viaggio e senza il portatile a disposizione?

Allora sto pensando di farmi su gmail (o meglio, su google apps) un indirizzo “prendi tutto”, al quale far arrivare le email dagli altri indirizzi. Questo indirizzo “prendi tutto” lo userei per ricevere, non per inviare (ma da gmail si può inviare usando indirizzi differenti).

Quali applicazioni usavo su PC che adesso su Mac non vanno? Beh, Groove è una. Locknote è l’altra (ne parlavo qui). Prossimamente vedrò se prendere anche Parallels (l’applicazione per poter installare anche Windows nel Mac).

Una campagna di Marketing per una PMI dovrebbe portare risultati tangibili e misurabili in poco tempo. Senza richiedere grossi investimenti.

Per questo mi piace il web e la filosofia del Direct Response Marketing.

Ecco 3 strumenti utili da avere a disposizione:

• una campagna di lead generation per acquisire richieste commerciali
• un sistema di email marketing, per acquisire iscritti (volontari!) alla tua newsletter e poter inviare loro informazioni su ciò che fai e sulle tue offerte
• un blog: che si posizioni sui motori di ricerca e che diventi punto di riferimento per i tuoi clienti

Quale di queste 3 applicare per prima?

Se hai necessità di contatti commerciali subito, inizia con la lead generation.

Se hai già un certo numero di iscritti email ai quali puoi proporre offerte interessanti, vai con l’email marketing.

Se non hai iscritti email e non puoi investire in pay per click, puoi iniziare con un blog.

Per altre informazioni su questi 3 strumenti, puoi leggere questo articolo sugli elementi di un sistema di marketing nel web.

Di infobusiness ed infoprodotti avevamo già parlato un po’ in questo blog.

In questo articolo ti racconto una delle riflessioni fatte durante la realizzazione di Acquisizione Clienti Vincente (ACV).

E cioè: come “impacchettare” il know how di marketing? focalizzandosi su di un argomento specifico? oppure è meglio fornire un sistema completo?

La soluzione che abbiamo preferito è fornire un sistema, dove fosse spiegata una metodologia precisa - dalla A alla Z - per ottenere un risultato specifico di business (ne caso in esame: acquisire clienti).

Su ACV c’è un modulo dedicato all’analisi del mercato; un altro dedicato alla scrittura persuasiva e alla preparazione delle landing page; un altro ancora dedicato a come inviare traffico alle landing page; ed infine un modulo dedicato alla gestione delle campagne (più altre sezioni bonus).

Quindi qualcosa pensato per far ottenere un risultato economico (in questo caso acquisire clienti) - con una metodologia dalla A alla Z.

L’alternativa era dedicare un prodotto ad un argomento specifico. Ad esempio… come preparare una landing page.

Ma dedicare un prodotto ad un solo argomento (come la landing page) era un’opzione che non ci piaceva. Perchè una landing page da sola non basta per produrre un risultato economico. Mancano gli altri elementi del sistema (generare traffico, analizzare il mercato, etc).

Per questo con ACV abbiamo preferito proporre un sistema completo, soprattutto in un ambito nuovo per molte aziende come quello dell’acquisizione clienti tramite Internet.

In futuro, con l’evolversi del mercato, potrà aver senso il prodotto con know how superspecializzato in un argomento (cioè senza fornire un “sistema” per ottenere un risultato economico).

Per ora, però, come offerta i sistemi mi piacciono di più. Mi sembrano più adatti alle esigenze del mercato attuale.

Qualche giorno fa avevamo visto insieme questo nuovo strumento di Google Trends per le statistiche dei siti.

Oggi voglio farti vedere una cosa interessante se gestisci un sito che vende in tutto il mondo… sempre con Google Trends per i siti.

Ok, lo so, i dati di Google Trends non sono perfetti …etc etc etc… però comunque si ricavano indicazioni utili, in pochi secondi, e gratis!

A me succede spesso di trarre idee per nuove campagne spulciando da dati come questo.

Tornando al punto: visualizza i dati per il tuo sito o quello dei principali concorrenti. Eccoti ad esempio i dati riportati per Yoox riguardo le principali nazioni che portano traffico (prendo Yoox come esempio perchè è uno dei siti più noti tra il pubblico italiano):

Da grafici come questi puoi capire quali sono i principali mercati di un certo sito di commercio elettronico internazionale. Puoi confrontare questi dati con i tuoi. E trarne idee per nuove campagne.

In più, sempre con lo stesso strumento, puoi vedere quali altri siti vengono frequentati dai visitatori di un certo sito, in una certa nazione. Ad esempio per Yoox in Francia:

Alcuni di questi altri siti potrebbero essere concorrenti. Ma altri poterebbero essere siti di contenuti, che magari accettano pubblicità.

E da informazioni come queste possono venirti altre idee per lanciare nuove campagne.

Ah, ecco perchè ogni tanto conviene testare qualche campagna nuova.

Qualche giorno fa ti avevo scritto che mi stavo stancando un po’ di Twitter.

Beh, poi ho trovato qualcosa che ha riacceso la mia curiosità per Twitter. Ho scoperto che Frank Kern ci scrive.

Frank Kern è uno dei marketer che seguo più volentieri, insieme a Jeff Walker e a Dan Kennedy (con Dan Kennedy probabilmente al primo posto).

Eccoti un estratto dal twitter di Frank Kern (ok, lo so, è in inglese…)

Se conosci un po’ quello di cui sta parlando, noterai anche le tecniche di scrittura persuasiva che usa anche su twitter… micidiale! vende senza dare l’impressione di vendere. Tanto di cappello.

Ah, su questo argomento del vendere senza dare l’impressione di vendere, tanto utile nei blog, ti suggerisco di leggere questo articolo.

Qualche giorno fa Google ha aggiunto la propria versione di Google Trends per i siti web.

In pratica, si tratta di uno strumento (con dati non esatti, ma indicativi) che ti permette di analizzare le statistiche di traffico di un sito, e di confrontarlo con altri siti.

Ti permette anche di farti un’idea di quali altri siti visita il lettore di un certo sito, e di quali parole chiave generano più traffico al sito in questione.

Nel week end ho usato i dati del nuovo servizio di Google Trends per modificare le campagne di alcuni clienti… in effetti mi ha fatto venire alcune idee su come espanderle e renderle più profittevoli.

Beh, oggi ti mostro una delle cose che sono emerse per questo blog.

Dai un’occhiata all’immagine qui sotto:

In sostanza dice questo… i visitatori di questo blog (Venice Marketing Report) visitano anche Internet Business Vincente e Marketing Vincente (progetti nei quali sto collaborando con Giulio Marsala). Ma anche il blog del grande Italo, Miglioriamo.it.

Poi ci sono lettori in comune con il prodotto di Giulio su Adwords, Adwords Vincente. Ed una piccola parte di lettori in comune anche con Autostima.net.

Ho controllato la stessa statistica su tanti altri siti, per vedere chi visita un certo sito quali altri siti visita.

E mi sono accorto che ci sono tanti gruppi di siti, accomunati da lettori in comune.

Come altro esempio, eccoti quali altri siti vengono spesso visitati da chi legge il blog Marketing Vincente:

Puoi fare la stessa analisi per il tuo sito o blog, soprattutto se ha una certa quantità di traffico (altrimenti Google non ha abbastanza dati per restituirti il grafico).

Eccoti ancora l’indirizzo. Ehi, se scopri che abbiamo lettori in comune fammi sapere!

A proposito di produttività personale… mi sto accorgendo che tendo a delegare sempre più cose.

Prererisco dedicarmi la mia attenzione a pochissime cose (marketing e modelli di business) e delegare o comprare tutto il resto…

Se c’è da creare una nuova funzionalità su una pagina web, controllo se si può comprare già fatta.

Per esempio: i moduli web come quello in questa pagina non li realizzo io… uso un servizio apposito, ad abbonamento mensile, che si chiama wufoo. Perchè così non devo imparare a programmare!

Se viene proposto un progetto nuovo, la prima cosa che mi viene in mente è… bisogna farlo? non c’è qualcosa di già pronto? possiamo eliminare le complessità?

Ehi, potrebbe sembrare pigrizia, ma io preferisco chiamarla produttività personale! Meglio concentrarsi su ciò che si sa far meglio, e lasciare ad altri il resto.

A questo proposito, uno dei libri interessanti è The Four Hour Workweek di Tim Ferriss. Di cui avevamo parlato anche qui.

PS: se desideri una metodologia “copia e incolla” per acquisire clienti, ti ricordo che oggi alle h18 finisce l’offerta per Acquisizione Clienti Vincente.

Uno degli strumenti del “social web” che ho testato negli ultimi mesi è Twitter.

Ne parlavo anche qui.

Beh, Twitter lo sto usando sempre meno. Soprattutto da quando hanno tolto la pagina “with friends”: che mi permetteva di visualizzare, senza fare log in, cosa stavano dicendo su twitter le persone che seguo.

Anzichè leggermi i tweet, alla fine preferisco leggermi i blog nel feed reader (una lista di circa 250!). Come feed reader adesso uso Google Reader: preferisco scorrerli tutti con la modalità di visualizzazione “expanded view”.

Vedremo se Twitter tornerà ad avere funzionalità che lo rendano per me interessante. Nel frattempo, sto testando anche friendfeed…

Ieri parlavamo di adLab Center.

Oggi vediamo un altro strumento presente in adLab… il predittore demografico!

Scrivi una parola chiave (meglio se in inglese) e ti dice la probabilità che a cercarla sia un maschio o una femmina, e fornisce la distribuzione dell’età.

Ad esempio, chi cerca mutui? (mortgage)

Equamente suddiviso tra maschi e femmine, con predilezione per i giovani!

Lo stesso strumento lo puoi usare per predire il lettore tipo di un certo sito web.

Ad esempio, chi è il lettore tipo del Wall Street Journal online? vediamolo…

Come vedi, c’è una prevalenza maschile.

Questi strumenti sono utili per farsi un’idea. Da poi ingloblare nella visione d’insieme per la tua campagna.