Star dietro a blog e social network richiede tempo. Per una PMI, una attività simile è perseguibile soprattutto se porta profitto anche nel breve termine. Altrimenti rischia di diventare un progetto che inizia ma non continua.
In che modo utilizzare i nuovi strumenti web per ottenere soddisfazione anche nel breve periodo?
Ecco alcune possibili idee…
Collegare il blog al processo di acquisizione clienti: molte volte il cliente prima di acquistare desidera ricevere la sicurezza di informazioni in più. Sia sui dettagli dei prodotti, ma anche sull’azienda e le persone che ci stanno dietro. A questo proposito un blog è un contenitore ideale di contenuti, al quale rimandare il potenziale cliente che desidera approfondimenti.
Valorizzare anche off line i feedback ottenuti nei social network: molte aziende e professionisti ricevono feedback positivi da siti come LinkedIn o sui forum di discussione. Questi contenuti possono essere riutilizzati nel marketing off line: ad esempio mostrandoli durante una presentazione “faccia a faccia” con il potenziale cliente.
Ottenere consigli e suggerimenti: molti forum e social network ti consentono di inserire gratuitamente le tue domande e quesiti. E ricevere risposte, rapidamente ed a costo zero. Utile per ricevere spunti ed idee interessanti quando sei in dubbio.