Quando vedo un sito di commercio elettronico che vende bene, spesso sono curioso di vedere quali sistemi di pagamento utilizza.
Ti avevo già raccontato tempo fa, quell’esperienza con un sito sul quale avevamo provato a mettere l’acquisto in contrassegno con richiesta via posta.
Per ordinare, tra le varie opzioni, il cliente poteva scaricare un modulo pdf, stamparlo, compilarlo a penna, e rispedirlo via posta o via fax.
Doveva essere solo un test, tanto per toglierci la curiosità e vedere che non funzionava.
Invece… sorpresa! tante persone, anzichè compilare un modulo online, preferivano stamparlo e ordinare per posta.
In questi giorni, stiamo facendo un altro test…
Per il videocorso Vendite Web, stiamo testando un approccio inconsueto… che preferiamo testare su di noi prima di suggerirlo ai clienti.
Si tratta dell’offerta con periodo di prova a soli 2 euro e poi, se il videocorso ti piace e ti sembra utile, il successivo pagamento avviene in 2 rate distanziate da 15 giorni. Il tutto viene gestito con Paypal.
Puoi vedere qui l’offerta, in fondo alla pagina.
Con un’offerta di questo tipo, pensavo che nessuno avrebbe considerato l’acquisto con pagamento completo immediato via carta di credito, oppure con bonifico.
Invece, queste 2 ultime opzioni pesano per quasi la metà.
Cioè… anzichè usufruire del periodo di prova di 15 giorni a soli 2 euro, in cui puoi visionare il corso per vedere se è all’altezza delle tue aspettative, quasi il 50% dei clienti preferisce pagare tutto subito.
Merito della comodità, credo.
Prossimamente abbiamo altri test in vista (ad esempio su Vendite Web un’idea è abbreviare il periodo di prova, e vedere quali effetti ha sulla conversion finale).
Vedremo gli sviluppi e ti faccio sapere.