Quando qualche giorno fa ho aperto questo blog, ho subito integrato twitter. Twitter è un servizio dove hai 140 caratteri per rispondere alla domanda: “cosa sto facendo ora?”. Puoi rispondere via web, ma anche via sms.
La sezione “costa sto facendo ora?” che vedi a destra nel blog (riportata anche nella figura qui a sinistra) prende automaticamente i dati da twitter. E li riporta nel blog.
La mia curiosità stava nel testare twitter a scopi di marketing (ovviamente!).
Non mi immagino sia una cosa che possano mettersi ad usare tutti i clienti nei loro blog, perchè è uno strumento ancora troppo laborioso.
Però mi interessa capire per quali aspetti commerciali possa essere più efficace.
Alcune prime evidenze…
…anche se ho ancora troppi pochi dati per dare un giudizio. Ho fatto vedere il blog ad alcune persone e osservato le loro reazioni. La prima evidenza è che sapere quello che sto facendo dà un senso di sicurezza nel navigatore, ed anche di curiosità.
Sicurezza perchè vedi che dietro al sito c’è una persona. Curiosità perchè leggendo quello che sto facendo nasce un desiderio di saperne di più… un po’ un effetto “grande fratello“.
Pensavo poi a twitter come ad uno strumento di social network. Matteo si è iscritto subito. Ma ancora nessun altro tra le persone a cui avevo suggerito di farsi twitter si è ancora iscritto.
Per ora quindi il test dice: interessante come strumento da aggiungere nel blog. Probabilmente, se utilizzato nel modo opportuno in un sito di e-commerce, potrebbe aumentare la confidenza del navigatore e quindi la conversion.
Più difficile come strumento di social network, almeno su chi non lo ha ancora usato.
Vedremo come prosegue il test prossimamente…
PS: vuoi vedere cosa sta facendo la gente nel mondo, in tempo reale… guarda questo servizio basato su twitter… questi nuovi strumenti sono interessanti, il difficile sarà capire come usarli per aumentare il ROI degli investimenti in marketing!