Qualificare il Cliente

Qualche giorno fa avevo accennato ad una delle metodologie che uso quando scrivo una landing page per la lead generation.

Questa particolare metodologia si chiama AC/DC: Attrarre il Cliente, Disqualificare il Concorrente.

Attrarre il cliente significa anche “attrarre il cliente giusto”. La landing page, infatti, può anche avere la funzione di qualificare il cliente.

Mi capita di vedere aziende che cercano di acquisire qualsiasi tipo di cliente arrivi loro sotto tiro. Spesso, cercando di prendere qualsiasi cliente, succede di trovarsi anche clienti difficili o inadatti alla tua azienda. Clienti che generano una perdita e non un profitto.

Per questo è importante qualificare il cliente. Se usi apposite landing page per generare contatti, sia nella landing page che nei processi commerciali successivi, avrai una fase in cui cerchi di “filtrare” i clienti più adatti.

Nota: per poter qualificare il cliente e non esser costretto ad acquisire anche i clienti inadatti, è importante avere un flusso costante e abbondante di richieste da potenziali clienti interessati al tuo prodotto o servizio.

Una campagna efficace di lead generation può esserti d’aiuto in questo senso.

Tornando alla metodologia AC/DC… e per quanto riguarda la parte di Disqualificare il Concorrente? di questa parleremo in un prossimo articolo