Per acquisire richieste commerciali, abbiamo visto più volte in questo blog che il web può rivelarsi uno strumento prezioso.
Ma che tipo di sistema e di approccio utilizzare per acquisire richieste commerciali e chiuderle in vendita?
Ecco qualche possibile indicazione utile…
Meglio ricorrere ad un sistema testato e collaudato, così da non dover reinventare la ruota ogni volta
Conviene utilizzare le logiche di direct response marketing, dove ad ogni campagna corrisponde un risultato atteso specifico. Così da poter calcolare il successo della campagna e modificare ciò che funziona meno
Acquisire il cliente è solo un aspetto del processo commerciale. Il modo in cui acquisisci il cliente influenza fin dall’inizio anche la relazione futura con il cliente (e quindi anche il tuo profitto)
Se possibile, meglio automatizzare e sistematizzare il più possibile. Altrimenti diventa troppo difficile doversi ogni settimana inventare qualcosa di nuovo per trovare clienti nuovi.
Detto questo, le attività critiche nel processo di acquisizione del cliente sono 2:
- la prima è relativa al marketing, dove solitamente comunichi “uno a molti”. Tra queste trovi ad esempio le campagne di lead generation.
- la seconda è relativa al commerciale, quando parli direttamente con il cliente, “uno a uno”.
Dove trovare maggiori informazioni su come affrontare queste 2 attività, di marketing e commerciale?
Per quanto riguarda la prima, puoi utilizzare Acquisizione Clienti Vincente.
Se invece sei interessato anche agli aspetti commerciali e come chiudere i contatti che ricevi dalle campagne on line, puoi utilizzare il sistema Vendite Web.