Quando si parla di competenze di Marketing, al di là degli aspetti teorici e nozionistici, ci sono 2 competenze importanti:
- la conoscenza psicologica del mercato per capire cosa vende e come venderlo
- gli aspetti di business modeling, per capire come strutturare l’offerta e l’organizzazione per trarre il massimo profitto dalle vendite.
Vediamo cosa significa… le persone in genere acquistano per ragioni emozionali, e tendono a giustificare l’acquisto con logiche razionali. Un buon marketer è particolarmente attento agli aspetti emozionali e psicologici. In modo da mettere in luce gli aspetti giusti dell’offerta, quelli che colpiscono di più il cliente anche a livello emotivo.
Ma se da un lato la vendita si ottiene padroneggiando gli aspetti psicologici, dall’altro lato per ottenere il profitto occorre una buona padronanza della “matematica del business”. Stai vendendo ad un prezzo che ti genera profitto? hai verificato di avere i costi sotto controllo? in che modo la sequenza di offerte sul cliente acquisito sviluppa il profitto nel tempo? il profilo di cassa delle vendite generate è vantaggioso?
Trovi un possibile approfondimento di questi temi in questo articolo riguardante le strategie di offerta.