Oggi ti mostro quello che può essere un sistema che potresti usare per acquisire e sviluppare clienti. Utilizzando alcuni strumenti Internet.
Ho anche provato ad abbozzare un’immagine, eccola qui:
Le fasi sono essenzialmente 2:
- acquisizione del contatto commerciale (cioè acquisizione della richiesta di contatto da parte di un potenziale cliente interessato)
- sviluppo della relazione (per portare il contatto all’acquisto).
Per acquisire un contatto commerciale, un modo veloce (e, a mio parere, comodo) è lanciare una campagna AdWords che mandi traffico ad una apposita landing page. Cioè una pagina dove sia presentata la tua offerta, in modo chiaro e convincente.
Nota: anche un blog - che si indicizza rapidamente sui motori - può essere un ottimo strumento per farsi trovare dai possibili clienti.
Tuttavia un blog nuovo - rispetto all’immediatezza di usare Adwords - impiega qualche tempo in più prima di posizionarsi bene su parole chiave per te utili. E quindi impiega un po’ più tempo a generare quel traffico necessario per farti ottenere un buon numero di contatti commerciali.
Per gestire i contatti commerciali (che magari non acquistano subito, ma hanno bisogno di ricevere maggiori informazioni) puoi utilizzare una newsletter e lo stesso blog.
A me spesso piace creare campagne dove newsletter e blog vengono usati in sinergia. Ad esempio, dove la newsletter rimanda ad appositi articoli del blog: dove possono essere presenti anche foto, video ed altri elementi a forte impatto.
Questa fase di gestione del contatto commerciale si chiama lead nurturing: trovi qui alcuni approfondimenti.