Ogni tanto, quando cerco un prodotto o un servizio, succede anche a me di cercarlo su Google.
Valuto le aziende che mi sembrano più interessanti, e le contatto.
Da quel momento, sono curioso di vedere non solo quello che mi propongono, ma anche COME me lo propongono (deformazione professionale!)
Ad esempio: quanto tempo impiegano a rispondere alla mia richiesta di contatto? (se sono lenti, allora è un brutto indizio!)
E quando parlo con un commerciale… cosa mi dice per valorizzare la propria offerta?
Ha un modo per disqualificare la concorrenza e posizionarsi come il fornitore migliore a mia disposizione?
Dice qualcosa per rendere più veloce ed “urgente” il mio acquisto?
E ancora…
Sembra che abbiano un sistema di vendita ben strutturato, oppure danno l’impressione di essere gente che improvvisa alla meno peggio?
Hanno un meccanismo per scremare i clienti migliori, oppure sembrano voler acquisire tutti i clienti possibili?
Queste ed altre domande sono nella mia “lista di controllo” personale.
E spesso mi succede di imparare qualche “tecnica” nuova anche nelle situazioni più insperate!
Chi come me si occupa di marketing o di vendite, ha la tendenza a”farsi vendere qualcosa” più facilmente rispetto ad altri…
soprattutto quando trovo un bravo venditore o un sistema di marketing ben progettato; perchè apprezzo non solo il prodotto, ma anche il “sistema” di vendita o l’abilità del venditore.
Se desideri scoprire le mie “liste di controllo” per un buon sistema di vendita, le trovi su Marketing 80/20.