Quando leggo alcune offerte di marketing, una delle cose che mi piace meno è quando vedo una scarsa attenzione al concetto di ritorno sull’investimento.
Un investimento di marketing è innanzitutto un investimento. A fronte di una spesa, ci si aspetta un risultato. Certo, alcuni investimenti sappiamo che potrebbero portare o non portare un risultato, e sono visti in ottica di test: se funziona continuiamo, se non funziona smettiamo.
Ma un’altra cosa è lanciare una campagna solo perchè è bella o solo perchè è innovativa. A questo tipo di campagne rispondo: “Ok, ma quale è il ritorno atteso sull’investimento?”. Se c’è una pianificazione sul ritorno atteso, e se queste proiezioni sono state fatte a ragion veduta, allora conviene lanciare la campagna. Altrimenti no.
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