Uno dei vantaggi del web marketing è poter misurare il ROI per capire quale attività di marketing rende di più.
Se fai Web Marketing, ti è utile conoscere alcuni indicatori chiave sull’efficacia delle tue campagne.
Moltissime persone guardano il traffico ottenuto come primo ed unico indicatore del successo di una campagna di marketing su Internet. Che errore! il traffico da solo non serve a portare clienti, vendite e profitto.
Ci sono alcune fonti di traffico che portano tante visite ma pochi clienti. Viceversa, ci possono essere campagne che portano pochi visitatori ma molto qualificati, con un elevato ritorno sull’investimento.
Ecco di seguito alcuni indicatori interessanti che mi capita di utilizzare più spesso:
- il costo per contatto; cioè quanto investi per ricevere una richiesta di offerta o preventivo?
- il costo di acquisizione del cliente; quanto devi investire per acquisire un nuovo cliente?
- il profitto per cliente acquisito; una volta che hai acquisito il cliente, mediamente quanto profitto ti porta nel tempo? (grossomodo)
Puoi declinare questi indicatori per sorgente di traffico, e capire quale campagna o sorgente di traffico è più redditizia per il tuo business.
Internet può cambiare le dinamiche di costo acquisizione clienti. Trovi alcune idee al riguardo in questo articolo riguardante l’effetto del web sui costi aziendali.